Versauter Urlaub durch falsche Einschätzung von Neckermann

Ich bin ein langjähriger treuer Neckermannkunde. Dies ist das erste Beschwerdeschreiben bez. eines Arrangements. Bis zu dieser Reise konnten wir immer vertrauen, wenn Neckermann vier Sterne vergibt. Bisher waren wir immer zufrieden. Doch diese Reise (Preis/Leistung) verdient höchstens zwei bis drei Sterne und ist eine Schande für den guten Namen…